ในช่วงสองปีที่ผ่านมา กระทรวงการต่างประเทศได้ค่อยๆ ย้ายไปยังโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่รวมศูนย์มากขึ้นจะมีเครือข่ายและจุดเชื่อมต่อหลายจุดเสมอเนื่องจากภารกิจทั่วโลก แต่ฟังก์ชันหลักบางอย่าง เช่น การจัดการข้อมูลประจำตัวและ Office 365 ในขณะนี้เป็นความสามารถระดับองค์กรStuart McGuigan ซึ่งเป็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่สารสนเทศของกระทรวงการต่างประเทศในช่วงสองปีที่ผ่านมาก่อนที่จะออกเดินทางในวันที่ 20 มกราคม กล่าวว่ารัฐมีความคล่องตัวมากขึ้นในวันนี้มากกว่าตอนที่เขามาถึงในปี2018
เข้าร่วมกับเราในช่วงบ่ายสองวันที่ 26 และ 27 เมษายน ซึ่งเราจะสำรวจเทคโนโลยี
นโยบาย และกระบวนการที่สนับสนุนความพยายามของหน่วยงานในการให้บริการสาธารณะ ธุรกิจ และเจ้าหน้าที่ของรัฐอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
โฆษกของรัฐได้ยืนยันหน่วยงานชื่อ Keith Jones เป็น CIO คนใหม่เมื่อวันที่ 21 มกราคม โดยกลายเป็นหน่วยงานแรกในเจ็ดหน่วยงานที่จำเป็นในการตั้งชื่อหน่วยงานถาวร
Stuart McGuigan ทำหน้าที่เป็น CIO ที่กระทรวงการต่างประเทศก่อนออกเดินทางในวันที่ 20 มกราคม
“ระบบคลาวด์ช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ได้มากมาย ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึง ความพร้อมใช้งาน แต่หัวใจสำคัญคือการเล่นโครงสร้างพื้นฐานหากคุณนึกถึงระบบคลาวด์ สิ่งที่เราผลักดันคือซอฟต์แวร์ในฐานะบริการ” McGuigan กล่าวในAsk the CIO. “หนึ่งในความท้าทายที่น่าสนใจมากในการทำงานของรัฐบาลคือกระบวนการของผู้มีอำนาจในการดำเนินการ (ATO) วัตถุประสงค์อย่างหนึ่งที่ฉันถูกขอให้ทำเมื่อมาถึงคือการปรับปรุงกระบวนการ ATO และทำให้รวดเร็วขึ้น เป็นการพัฒนาความสามารถใหม่ๆ ผมดูแล้วซับซ้อนดี แต่ถ้าคุณกำลังนำเทคโนโลยีใหม่ล่าสุดมาใส่ในเครือข่ายของคุณ คุณต้องทำการบ้านเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่สร้างอันตรายหรือความเปราะบางบางอย่าง ใช่ เราสามารถเร่งความเร็ว ATO ได้ แต่โดยธรรมชาติแล้ว มันจะมีส่วนร่วม ก้าวก่าย และเป็นเทคนิค เราพูดว่า ‘จะเป็นอย่างไรถ้าเราสามารถดำเนินการตามขั้นตอนของ ATO ในแง่ของการพัฒนาทั้งหมดของเราบนแพลตฟอร์มของ ATO อยู่แล้ว’ เราได้ผลักดันไปสู่ซอฟต์แวร์ในฐานะบริการ และแครอทคือถ้าคุณได้สิ่งที่ต้องการสำหรับโพสต์ของคุณ สำหรับสำนักงานของคุณหรือสำหรับภูมิภาคของคุณใน Salesforce
คุณสามารถใช้ความสามารถในการกำหนดค่าแบบโค้ดต่ำ
และแบบไม่มีโค้ดเพื่อให้สามารถให้การสนับสนุนกระบวนการสำหรับผู้ใช้ของคุณได้ และเนื่องจากคุณดำเนินการภายในแพลตฟอร์มที่ปลอดภัย คุณจึงไม่ ต้องผ่านค่าใช้จ่ายและความล่าช้านั้น ดังนั้นความเร็วสู่ตลาดจึงได้เปรียบอย่างมากโดยใช้ความสามารถบนคลาวด์ของ SaaS”
เขากล่าวว่าการให้สำนักงานเหล่านี้มีเส้นทางไปสู่ความสามารถที่เร็วขึ้น — 6 ถึง 8 สัปดาห์เทียบกับ 6 ถึง 9 เดือน — การกำหนดให้พวกเขาใช้แพลตฟอร์มมาตรฐานเป็นสิ่งที่น่าสนใจทั่วทั้งหน่วยงาน
ความสนใจอย่างมากในการพัฒนาแอปพลิเคชัรัฐเพิ่งจัดการประชุมสุดยอดการพัฒนาแอปพลิเคชันในปลายปี 2020 ซึ่งเปิดให้สำนักงานหรือหน่วยงานต่างๆ ทั่วโลกเข้าร่วม McGuigan กล่าวว่าเขาหวังว่าจะมีคนเข้าร่วมประมาณ 200 คน แต่มีมากกว่า 800 คนปรากฏตัวทางออนไลน์
“สำหรับฉันแล้ว นี่เป็นหนึ่งในสัญญาณที่บ่งบอกว่าเรากำลังเข้าใจวิธีการใช้ความสามารถของระบบคลาวด์และความคล่องตัว และเรากำลังเชื่อในรูปแบบที่เราจะทำงานร่วมกัน ไม่ใช่ออกคำสั่งและควบคุม” เขากล่าว “เราจะได้รับประโยชน์จากนวัตกรรมที่อาจเกิดขึ้นได้ทุกที่ในแผนก และทุกคนจะสามารถเข้าถึงสิ่งที่ดีที่สุดที่แผนกสามารถทำได้ หรือพวกเขาสามารถสนับสนุนสิ่งใหม่ๆ ที่เป็นนวัตกรรมและได้รับรางวัลสำหรับสิ่งนั้น”
จากการประชุมสุดยอดการพัฒนาแอปพลิเคชันนั้น รัฐได้เริ่มโครงการใหม่หลายสิบโครงการ เนื่องจากนักพัฒนาซอฟต์แวร์และคนอื่นๆ เห็นประโยชน์ของแพลตฟอร์ม SaaS ในแง่ของความเร็วและความปลอดภัย
McGuigan กล่าวว่าผลิตภัณฑ์จำนวนมากหมายความว่าหน่วยงานได้ยอมรับแนวทางการพัฒนาที่คล่องตัวนี้
“เรากำลังใช้การประชุมสุดยอดเป็นจุดเริ่มต้นในการรวบรวมความสามารถที่เราต้องการเพื่อให้บริการทั่วโลก ในระดับองค์กร ซึ่งในปัจจุบันยังไม่มีที่สามารถช่วยให้ผู้คนนำคุณลักษณะและฟังก์ชันใหม่ๆ มาใช้ได้ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้” เขากล่าว “เราได้เห็นกิจกรรมจำนวนมากและต้องทุ่มเทความเป็นผู้นำและโฟกัสมากขึ้นจากสำนักงานของฉัน ดังนั้นเราจึงไม่ได้ขัดขวางความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วที่แผนกต้องการทำให้เป็นไปในภาพรวม”
